FAQ: Релизы шаблонов, обновления к ним

Вопрос: После обновления движка мой сайт стал "криво" отображаться. В чем проблема?
Ответ: Каждый новый релиз (выпуск) CMS DataLife Engine сопровождается внесением новых функциональных возможностей в движок. В определенной степени внесение изменений в CMS влечет за собой необходимость внесения соответствующих изменений в сам DLE-шаблон. К примеру, новые тэги в файл-шаблоны (*.TPL) или новые стили в файлы каскадных стилей (*.CSS). Закажите у нас обновление для Вашего шаблона и все придет в норму.

Вопрос: У вас на сайте мне понравился шаблон ID ..., но он под более старый релиз чем актуальный. Сможете ли вы сделать доводку данного шаблона под актуальный релиз ДЛЕ?
Ответ: Любой шаблон на нашем сайте, протестированный под более ранним релизом ДЛЕ, без особых проблем может быть адаптирован нашими специалистами под самый последний выпуск CMS DataLife Engine.
Так что не стоит отчаиваться, если возле понравившегося Вам DLE-шаблона Вы вдруг увидите надпись "Релиз ДЛЕ: 5.0".
Вам достаточно, после проведения оплаты за этот шаблон, сообщить нам - "Прошу адаптировать для последнего релиза DLE". Вы получите оплаченный шаблон, адаптированным под последний релиз, абсолютно безо всяких дополнительных оплат. Вы оплачиваете стоимость, указанную на нашем сайте.

Вопрос: Вышел новый релиз DLE. Вы сможете обновить мой шаблон (ранее приобретенный у вас) под этот релиз?
Ответ: Если Вы являетесь легальным пользователем CMS DataLife Engine и используете на своем сайте приобретенный у нас DLE-шаблон, Вы всегда можете воспользоваться нашими услугами при необходимости обновить шаблон под новый релиз ДЛЕ.

Вопрос: Сколько времени занимает процесс обновления приобретенного у Вас ДЛЕ шаблона под свежий релиз ДЛЕ?
Ответ: От 1 до 3 дней (не считая выходные или праздники).

Вопрос: Я вносил нужные мне изменения в свой шаблон. Смогли бы вы сделать обновление не для "чистого" шаблона, а для того, который имеется у меня с внесенными мною изменениями?
Ответ: Да, без проблем. Вам необходимо сделать архив Вашего шаблона и отправить файл архива нам. Мы выполним обновление и отправим Вам обновленный шаблон обратно.

Вопрос: После обновления шаблона у меня перестали правильно работать внешние модули. Что делать?
Ответ: Вероятнее всего дело совсем не в обновлении шаблона. Шаблон является всего лишь внешней оболочкой Вашего движка и обычно не имеет никакого отношения к процессам происходящим внутри него. Вполне возможно, что Ваши внешние модули не поддерживают текущий (обновленный) релиз ДЛЕ. Обратитесь к разработчикам внешних модулей за детальной консультацией.

Вопрос: Сколько мне нужно проплатить вам за обновление шаблона, если у меня стоит ДЛЕ 5.7 до релиза 7.0. Я на платной поддержке.
Ответ: Считаем следующим образом: обновление с 5.7 до 6.0, с 6.0 до 6.2, с 6.2 до 6.3, с 6.3 до 6.5, с 6.5 до 6.7, с 6.7 до 7.0. В сумме имеем 6 обновлений. Стоимость одного обновления (за один релиз ДЛЕ) - 5 долларов США. Выходя из сказанного Вы должны проплатить нам 30 долларов США за 6 обновлений.