FAQ: Получение продуктов и услуг, сроки

Вопрос: Каковы сроки разработки индивидуального дизайна для моего сайта?
Ответ: Изначально мы закладываем сроки создания индивидуального дизайна в пределах от одной до трех недель. Обращаем Ваше внимание, что суббота, воскресенье и праздничные дни в указанный срок не учитываются.

Вопрос: В какой срок вы можете адаптировать для ДЛЕ уже имеющийся у меня шаблон стороннего производителя?
Ответ: Срок адаптации под ДЛЕ шаблонов сторонних производителей составляет максимум неделю. Без учета выходных и праздников.

Вопрос: Как я смогу получить оплаченный шаблон?
Ответ: После оплаты Вы сообщаете нам предпочтительный метод получения заказа (мы предоставим Вам ссылку на скачивание шаблона или отправим его Вам на указанный E-mail).

Вопрос: Мне понадобятся исходники для изменения некоторых частей вашего шаблона. Сможете мне их выслать вместе с шаблоном?
Ответ: Каждый разработанный нами DLE-шаблон в комплекте поставки имеет исходный (-ые) PSD-файл (-ы). Покупая у нас на сайте или заказывая индивидуально ДЛЕ-шаблон, Вы получаете вместе с готовым к использованию шаблоном все исходные PSD-файлы, FLA-файлы, используемые шрифты.

Вопрос: Я получил ссылку на скачивание шаблона с вашего сайта, скачал архив, но при разархивации выдается сообщение, что архив поврежден. Как мне быть?
Ответ: Свяжитесь с Администрацией нашего ресурса. Мы выложим для Вас новый архив с шаблоном или, по Вашему желанию, отправим Вам архив прямо на указанный Вами Е-мейл.

Вопрос: Часть скриншотов на вашем сайте отображаются на английском языке, но мне не нужен шаблон на английском. Могу ли я получить DLE шаблон на русском языке?
Ответ: Да, конечно. Все DLE шаблоны, предоставленные на нашем сайте, поставляются на русском языке. Скриншоты на английском языке не означают, что и сам DLE шаблон будет на английском языке, если в комментариях к шаблону явно не указано, что шаблон поставляется на языке, отличном от русского.

Вопрос: Я хочу получить свой заказ на Е-мейл. Но у меня ограничение на размер принимаемых файлов в 5 Мб. Сможете прислать мне шаблон частями?
Ответ: Да, конечно. Если общий вес архива в *.rar-формате превышает 5 Мб, мы разбиваем архив на части объемом по 2,5 Мб. Каждую часть мы отправляем заказчику на Е-мейл отдельным сообщением, так что не удивляйтесь, если заказанный продукт поступит к Вам в виде нескольких частей.
Чтобы распаковать такой архив, Вам достаточно запустить на разархивацию первый том архива. Архиватор автоматически проведет разархивацию всех частей архива с DLE-шаблоном.